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Le cabinet de conseil Colombus Consulting publie la 6^e édition de son étude dédiée à la digitalisation de l’expérience client dans le secteur de l’assurance en Suisse.

Comme lors du procès de première instance, l’accusé s’est muré dans le silence devant la Cour d’appel du Tribunal pénal fédéral.

La nouvelle équipe sera dirigée par Jessica Sellam et aura pour mission de développer une offre complète et cohérente d’actifs privés à destination des clients de la banque privée.

Après une reprise timide en 2021, le secteur de l’assurance s’inscrit en 2022 dans une dynamique d’investissements. Les initiatives sont nombreuses pour développer l’expérience client, en particulier sur les applications mobiles.

Hervé Ordioni (photo) est nommé CEO de la Banque Privée Internationale et membre du Comité Exécutif Groupe. Yves Stein et Renzo Evangelista rejoignent le Comité Exécutif Groupe.

L’étude de Colombus Consulting confirme que digital et innovation se nourrissent mutuellement, avec en ligne de mire l’excellence de la relation client.

La banque privée s’installe dans un immeuble contemporain et high-tech de la rue du Rhône.

Le banque écope en revanche d’une amende de 3,5 millions de francs dans l’affaire de blanchiment des fonds pour l’homme d’affaires Khadem Al-Quabaisi entre 2012 et 2016.

Quant à l’établissement, en tant que personne morale, il doit être condamné à une amende de 2 millions de francs en raison d’un grave défaut d’organisation, selon le MPC.

La Cour des affaires pénales a interrogé une ancienne conseillère clientèle et un avocat, pour cette deuxième journée de débats.